5.1. Pratique et techniques de négociation

Maîtrisez les techniques et outils de négociation

Training created on 10/3/22. Last update on 7/17/25.
Programme version: 1
Satisfaction rate of learners
9,9/10 (32 review)

Type of training

Face-to-face

Training duration

7 hours (1 day)
This training is free.
Sign-up
This training is free.
Sign-up
This training is free.
Sign-up
Need to adapt this training to your needs? Do not hesitate to contact us for a customised quote! Contact us

5.1. Pratique et techniques de négociation

Maîtrisez les techniques et outils de négociation


Objectives of the training

  • Préparer une négociation avec méthode
  • Définir une stratégie de négociation
  • Adopter une posture de négociation adaptée

Profile of beneficiaries

For whom
  • Délégué(e) syndical(e)
  • Négociateur, négociatrice
Requirements
  • Aucun

Training content

Quelques notions utiles
  • Une négociation ? Des négociations ? Cas Gommette, faire la différence entre les typologies de négociation
  • Les fondamentaux de la négociation, les grandes théories. Cas concrets, cas d’école (la théorie des jeux, la méthode Harvard, Sun Tsu et l’art de la guerre)
  • Qu'est ce qu'une bonne négociation ? Travail de décryptage autour de du cas "Saint Germain"
  • La négociation raisonnée
La préparation, une phase incontournable
  • Poser les concepts et un diagnostic : - Les concepts clef : MESORE, création de valeur - Exemple applicatif RH - Cas Mille : détecter les besoins, savoir écouter
  • Les aspects psychologiques - Les différents aspects de la psychologie et en quoi influence-t-elle les relations - L’approche de Moscovici et la mise au défi du consensus social - La communication et ses prémisses
  • Le cadre de référence
Les aspects techniques de la négociation
  • La communication et ses outils : questionnement, reformulation, écoute, méthodes de communication (Communication Non Violente, DESC, Process Communication)
  • Les acteurs en jeu - Quel est son style de négociateur ? Test - L’assertivité pourquoi, pour quoi faire ? - Comment dépasser les objections

Teaching team

Des formations dispensées par des spécialistes du domaine et par notre équipe formation

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Évaluation à chaud à partir des objectifs pédagogiques

Technical and educational resources

  • Support de formation projeté

Quality and satisfaction

Note de satisfaction
Satisfaction rate of learners
9,9/10 (32 review)

Reception capacity

Between 4 and 10 learners