5.1. Pratique et techniques de négociation

Maîtrisez les techniques et outils de négociation

Formation créée le 03/10/2022. Dernière mise à jour le 17/07/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (32 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)
Cette formation est gratuite.
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5.1. Pratique et techniques de négociation

Maîtrisez les techniques et outils de négociation


Objectifs de la formation

  • Préparer une négociation avec méthode
  • Définir une stratégie de négociation
  • Adopter une posture de négociation adaptée

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Délégué(e) syndical(e)
  • Négociateur, négociatrice
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Quelques notions utiles
  • Une négociation ? Des négociations ? Cas Gommette, faire la différence entre les typologies de négociation
  • Les fondamentaux de la négociation, les grandes théories. Cas concrets, cas d’école (la théorie des jeux, la méthode Harvard, Sun Tsu et l’art de la guerre)
  • Qu'est ce qu'une bonne négociation ? Travail de décryptage autour de du cas "Saint Germain"
  • La négociation raisonnée
La préparation, une phase incontournable
  • Poser les concepts et un diagnostic : - Les concepts clef : MESORE, création de valeur - Exemple applicatif RH - Cas Mille : détecter les besoins, savoir écouter
  • Les aspects psychologiques - Les différents aspects de la psychologie et en quoi influence-t-elle les relations - L’approche de Moscovici et la mise au défi du consensus social - La communication et ses prémisses
  • Le cadre de référence
Les aspects techniques de la négociation
  • La communication et ses outils : questionnement, reformulation, écoute, méthodes de communication (Communication Non Violente, DESC, Process Communication)
  • Les acteurs en jeu - Quel est son style de négociateur ? Test - L’assertivité pourquoi, pour quoi faire ? - Comment dépasser les objections

Équipe pédagogique

Des formations dispensées par des spécialistes du domaine et par notre équipe formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation à chaud à partir des objectifs pédagogiques

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support de formation projeté

Qualité et satisfaction

Note de satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (32 avis)

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants