4.3. Soutenir un collègue en difficulté et agir tout en se protégeant

Adopter une posture adaptée face à un collègue en difficulté, agir dans le cadre de son mandat

Formation créée le 30/05/2025. Dernière mise à jour le 23/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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4.3. Soutenir un collègue en difficulté et agir tout en se protégeant

Adopter une posture adaptée face à un collègue en difficulté, agir dans le cadre de son mandat


Sollicité par des collègue en difficulté, vous voulez savoir comment réagir, adopter une attitude de soutien, utilisez vos prérogatives de représentant du personnel, et protégez vous en adoptant "la bonne distance"

Objectifs de la formation

  • Comprendre des difficultés rencontrées par les salariés, leurs manifestation et leur origine
  • Adopter une attitude soutien dans les échanges avec la personne
  • Agir en tant que représentant du personnel et se protéger en adoptant 'la bonne distance"

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Représentant(e) du personnel au CSE
  • Représentant(e) syndical(e) au CSE
  • Délégué(e) syndical(e)
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction
  • Présentations des participants, règles de la formation et aspects pratiques
  • Les difficultés dans le milieu professionnel : entre situation de travail et atteinte à la santé
  • Les risques psychosociaux et leur prévention
Les atteintes à la santé psychique
  • Le mécanisme du stress
  • Les troubles psychiques
  • Le risque suicidaire
S’entretenir avec un salarié et apporter son soutien
  • Exercice fil rouge : les interventions possibles, celles à éviter
  • Se préoccuper de la santé d'une personne : posture, écoute, situation de crise
  • La conduite d'entretien : principes de l'écoute active
  • Se préoccuper de la situation de travail de la personne
  • Donner des perspectives, orienter la personne vers un professionnel de santé
  • Mise en situation : conduite d'entretien avec une personne en difficulté
Agir en tant que représentant du personnel
  • Le rôle de représentant du personnel et ses limites
  • Mobiliser les acteurs de la santé au travail
  • Exercice : agir pour un collègue en difficulté
Se protégeant en évitant le triangle de Kartman
  • Le triangle de Kartman
  • Questionnaire : déterminez son rôle dominant
  • Sortir du triangle de Kartman
Conseilleur un salarié en difficulté
  • Les acteurs à mobiliser pour un accompagnement global
  • L'importance de l'arrêt maladie
  • Faire acter le lien avec le travail

Équipe pédagogique

Intervenant ayant une expérience significative dans l'expertise SSCT et en particulier les Risques Psychosociaux

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation via l'atteinte des objectifs pédagogiques

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mise à disposition du support projeté

Qualité et satisfaction

Satisfaction des stagiaires

Capacité d'accueil

Entre 4 et 15 apprenants