4.3. Soutenir un collègue en difficulté et agir tout en se protégeant

Adopter une posture adaptée face à un collègue en difficulté, agir dans le cadre de son mandat

Training created on 5/30/25. Last update on 1/21/26.
Programme version: 1

Type of training

Face-to-face

Training duration

7 hours (1 day)
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4.3. Soutenir un collègue en difficulté et agir tout en se protégeant

Adopter une posture adaptée face à un collègue en difficulté, agir dans le cadre de son mandat


Sollicité par des collègues en difficulté, vous voulez savoir comment réagir, adopter une attitude de soutien, utilisez vos prérogatives de représentant du personnel, et protégez vous en adoptant "la bonne distance"

Objectives of the training

  • Comprendre des difficultés rencontrées par les salariés, leurs manifestation et leur origine
  • Adopter une attitude soutien dans les échanges avec la personne
  • Agir en tant que représentant du personnel et se protéger en adoptant 'la bonne distance"

Profile of beneficiaries

For whom
  • Représentant(e) du personnel au CSE
  • Représentant(e) syndical(e) au CSE
  • Délégué(e) syndical(e)
Requirements
  • Aucun

Training content

Introduction
  • La responsabilité de l’employeur en matière de santé
  • La démarche de prévention et les différents types de mesures de prévention
Les risques psychosociaux et les situations critiques
  • Les conséquences des RPS, les atteintes à la santé
  • Le stress, les situations de présumé harcèlement
  • Les facteurs de risque psychosocial
  • Le risque suicidaire
Agir en tant que représentant du personnel au CSE
  • Le rôle d’élu et ses limites
  • Le soutien des différents acteurs de la santé
  • Exercice : aider « Gégé », un collègue en difficulté
Adopter une attitude de soutien
  • • Deux vidéos : les « huit minutes » et la « théorie du lave-vaisselle »
  • • L’écoute active
  • • Exercice : ce qu’on peut dire, ce qu’il faut éviter
  • • Agir en cas de crise
Conseiller le salarié
  • L’aiguiller vers le soin
  • Des pistes aux différents stades du "burnout"
  • Les démarches d’accident du travail et maladies professionnelles
Savoir prendre de la distance
  • Le triangle de Karpman
  • Questionnaire : quel est votre rôle dominant
  • Sortir du triangle de Karpman
  • Exercice : faire face à quatre situations courantes

Teaching team

Intervenant ayant une expérience significative dans l'expertise SSCT et en particulier les Risques Psychosociaux

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Évaluation via l'atteinte des objectifs pédagogiques

Technical and educational resources

  • Mise à disposition du support projeté

Quality and satisfaction

Satisfaction des stagiaires

Reception capacity

Between 4 and 15 learners